MECE
MECEとは
ある要素を「もれなくダブりなく」切り分けた状態のこと。Mutually Exclusive, Collectively Exclusiveの頭文字をとってMECE(ミーシー)と呼ぶ。
現状を把握するのに、構成要素を分解して考える必要がある。
構成要素を分解する際に、もれなくダブりなく分解する必要がある。
もれなくダブりなく分解するためにMECEを用いる。
主な分解の3つの切り口
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層別分解:全体集合を部分に分ける
「~である」と「~でない/それ以外」などの分け方
(例)年齢別、住所別、職業別 -
変数分解:事象を変数で分ける
売上=単価×販売数量、利益率=利益/売上などの分け方
(例)売上低下は、単価低下か販売数減のどちらに問題があるか? -
ある事象にいたるプロセスで分ける
「ある事象のプロセスのどこに問題があるのか?」を考える
(例)顧客が不満を持つのは、入店前・入店・注文など…どのプロセスなのか?